Gioco Responsabile Spinwinera
Il gioco d’azzardo è intrattenimento. Questa pagina illustra gli strumenti disponibili presso Spinwinera, le organizzazioni esterne che può contattare per supporto e come raggiungerci direttamente. Operiamo secondo la legge della Costa Rica e le nostre misure di protezione dei giocatori sono documentate nelle nostre politiche di Gioco Responsabile e Autoesclusione, entrambe pubblicate nel footer del sito.
Il nostro impegno
Spinwinera tratta la protezione dei giocatori come un requisito operativo, non come un ripensamento. Il nostro quadro normativo è stabilito nei nostri Termini e Condizioni, che sono soggetti alle leggi della Costa Rica. Non deteniamo una licenza della UK Gambling Commission e di conseguenza non siamo integrati con GAMSTOP. I giocatori che desiderano uno strumento di autoesclusione multi-operatore che copra i siti con licenza UK dovrebbero utilizzare GAMSTOP direttamente su gamstop.co.uk.
Strumenti disponibili
Può impostare limiti e gestire il Suo account direttamente dalle impostazioni di Gioco Responsabile all’interno della Cassa. Sono disponibili i seguenti strumenti:
- Limiti di perdita: imposti un importo massimo che è disposto a perdere in un periodo scelto
- Limiti di deposito: limiti quanto deposita (si noti che i limiti di deposito non possono essere applicati ai metodi di pagamento in criptovaluta; se utilizza criptovalute, si raccomandano altri strumenti di limite)
- Periodi di raffreddamento: una pausa temporanea durante la quale non viene assegnato alcun premio
- Autoesclusione: chiude il Suo account immediatamente e blocca l’apertura di nuovi account con i Suoi dati
L’autoesclusione ha effetto immediato. Una volta avviata, facciamo sforzi ragionevoli per impedirLe di aprire un nuovo account. Se desidera chiudere completamente il Suo account anziché autoescludersi, può richiedere la chiusura inviando un’email a [email protected] e il Suo saldo residuo Le verrà restituito.
Segnali da osservare
Alcuni schemi possono indicare che il gioco d’azzardo si è spostato oltre quanto Lei intendeva. Questi sono indicatori fattuali, non una diagnosi.
- Inseguire le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso
- Spendere più tempo o denaro nel gioco d’azzardo di quanto pianificato
- Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con famiglia, amici o lavoro
- Prendere in prestito denaro o vendere beni per finanziare il gioco d’azzardo
- Sentirsi irrequieti o irritabili quando non si gioca d’azzardo
- Nascondere l’attività di gioco d’azzardo alle persone vicine
Se uno qualsiasi di questi si applica, le organizzazioni di seguito possono aiutare.
Dove ottenere aiuto
Per supporto sul gioco responsabile in Italia, può visitare giocaresponsabile.it. L’età minima per giocare è 18 anni.
Questi servizi sono indipendenti da Spinwinera. Contattarli non richiede che Lei abbia un account con noi.
Contattaci
Per richiedere l’autoesclusione, impostare limiti o porre qualsiasi domanda sul Suo account, contatti il nostro team di supporto via email a [email protected] o tramite il widget di chat live disponibile su ogni pagina, 24 ore al giorno. L’autoesclusione chiude il Suo account immediatamente su richiesta. Per una chiusura completa dell’account, ci invii un’email e la elaboreremo, restituiremo il Suo saldo e confermeremo una volta completata.
